企业新媒体运营搭建

  一、新媒体运营是什么?新媒体运营就是通过利用微信、微博、知乎等新兴媒体平台进行产品宣传、推广、产品营销的一系列手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高用的参与度,提高品牌知名度,从而充分利用粉丝经济,最后达到相应营销目的。

企业新媒体运营搭建

  二、企业新媒体运营流程 新媒体运营/营销要做的就是下图的内容。这就是做新媒体运营和营销的流程:做新媒体营销的准备:产品是什么?受众是谁?提供什么价值?你的推广目标是什么?你的转化方法是什么?你的营销时间怎么分配?等等,然后具体的营销步骤就是:用户调查、内容制作、渠道测试、数据分析。

  1、确定你们的目标受众:你想做的什么?首先确定你们的目标受众缺什么?是不是一个真实的需求,是不是能帮用户解决问题,能否持续化?能否规模化等等。具体这些怎么做呢?就是要和你的用户对话,调查他们到底需要什么?你可以做一个调查表格持续获取用户数据。

  2、营销内容制作:针对你的受众需求中最核心的需求,把他们放大,然后让你的产品和核心需求进行对接。在这里大家要记住一句话:用户不是想买你的产品,而且想找一个解决自己问题的方案,你是否能够满足?这里一定要找到用户的核心需求,比如应届大学毕业生人群需求可能是:钱、工作、面试技巧、男/女朋友.......,但是在他们毕业的时候最核心的需求是什么呢?那肯定就是工作了,所以我们提供内容就要围绕怎么快速找一个好的工作为切入点,自然就把他们的目光吸引过来了。

  3、产品推广的渠道选择:上面人群制定好了、内容准备好了,那接下来就要选择通过什么渠道去推广出去,把营销内容推给你的目标受众。至于推广渠道多种多样,每个渠道都有自己的特点,所以我们要想推广达到好的效果,必然就要了解每个渠道的特性、人群、图文长度等等。至于哪个渠道适合你?唯一的方法就是AB测试,测出来结果是:好的内容+好的渠道=好的效果。4、数据分析:上面人群的需求是否准备?营销内容是否满足用户需求?选择的推广渠道是否准备?怎么判别呢?只有是看数据了!新媒体运营/营销做数据分析可以说是最重要了,通过数据可以看到后续趋势、可以看到之前的效果,数据分析之后就可以调整和优化前面的3步了。

  三、企业新媒体运营的框架用几个图来表示:卖商品的企业:提供服务的企业:客服系统自推广系统策略新媒体账号定位解新媒体账号运营策划:团队和工作内容考核标准化和流程标准化好了,按照上面的方法,选择你企业的类型,搭建起你的新媒体运营体系吧!

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